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Integratori: notifica e analisi per l'e-commerce

E-commerce e adempimenti di prodotto

La vendita online di integratori alimentari non introduce una disciplina di prodotto diversa da quella della vendita tradizionale: gli integratori restano soggetti alla notifica dell'etichetta al Ministero della Salute prevista dal D.Lgs. 169/2004 e alle regole generali della normativa alimentare. Il canale e-commerce aggiunge però attenzione all'informazione al consumatore a distanza, alla corretta presentazione dell'etichetta e dei tenori dichiarati per dose, e alla coerenza tra quanto pubblicato online e il prodotto effettivo. La notifica consente al Ministero di prendere conoscenza dell'etichetta, ma non è un'autorizzazione né una valutazione di efficacia: la responsabilità sulla sicurezza e sulla conformità resta all'operatore. Il valore applicabile ai controlli analitici è quello indicato nel Rapporto di Prova.

Le analisi che supportano la vendita online

A supporto della notifica e della commercializzazione, anche online, l'operatore può predisporre una documentazione analitica del prodotto. Rientrano tipicamente i controlli microbiologici, la ricerca dei metalli pesanti (con riferimento anche al Reg. (UE) 2023/915 sui contaminanti) e la verifica del titolo dei principi attivi rispetto all'etichetta, così da confermare la coerenza dei tenori dichiarati per dose. Le analisi non attestano l'efficacia del prodotto e non consentono claim salutistici, che sono soggetti a regole proprie: forniscono dati tecnici di sicurezza e qualità. Non esiste un unico set valido per ogni prodotto: quello utile dipende dalla tipologia di integratore e dagli ingredienti. Le prove sono accreditate ove incluse nel campo di accreditamento del laboratorio partner esecutore.

Il ruolo del Rapporto di Prova nel dossier di prodotto

Le analisi eseguite vengono documentate nel Rapporto di Prova, che riporta l'identificazione del campione, i metodi e i risultati con i relativi valori applicabili. Questo documento costituisce la base tecnica su cui l'operatore fonda le proprie valutazioni di sicurezza e conformità, a corredo della notifica e dei controlli di qualità di filiera, ed è utile da conservare nel dossier di prodotto anche per rispondere a richieste di marketplace o autorità. Affidarsi a laboratori partner accreditati UNI CEI EN ISO/IEC 17025 assicura metodi validati e risultati riferibili. Il Rapporto di Prova non sostituisce la notifica né costituisce un'autorizzazione: documenta gli esiti delle prove, mentre gli adempimenti verso il Ministero della Salute restano a carico dell'operatore secondo il D.Lgs. 169/2004.

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Domande frequenti

Vendere integratori online richiede una notifica diversa?
No: valgono gli stessi adempimenti della vendita tradizionale, tra cui la notifica dell'etichetta al Ministero della Salute secondo il D.Lgs. 169/2004. Le analisi a supporto, eseguite da laboratori partner accreditati UNI CEI EN ISO/IEC 17025, sono riportate nel Rapporto di Prova.
Le analisi permettono di scrivere che l'integratore "cura" o "fa dimagrire"?
No: le analisi documentano sicurezza e qualità, non l'efficacia; i claim sugli integratori sono soggetti a regole proprie e non derivano dai risultati analitici. Il valore applicabile ai controlli è quello indicato nel Rapporto di Prova.

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Revisione tecnica: Giulio Morelli (RSPP — Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione)

Ultimo aggiornamento: 2026-09-27 · Contenuto a cura della redazione di laboratorioaccreditato.org