Riservatezza e trattamento dei dati
Come tuteliamo i dati dei clienti e i risultati delle analisi: trattamento conforme alla normativa, riservatezza del Rapporto di Prova e nessuna cessione a terzi non necessari.
La fiducia di chi si rivolge a noi si fonda anche sulla tutela delle informazioni personali e sulla riservatezza degli esiti delle analisi. I dati raccolti durante la richiesta e la gestione del servizio sono trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, con finalità limitate all’erogazione del servizio e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e minimizzazione. Trattiamo solo i dati necessari a gestire l’ordine, organizzare il campionamento e recapitare il Rapporto di Prova emesso dal laboratorio partner esecutore.
La riservatezza riguarda non solo i dati anagrafici e di contatto, ma anche i risultati delle analisi, che appartengono al cliente e non vengono diffusi né utilizzati per finalità estranee al servizio. Di seguito trovi come tuteliamo questi dati, il riferimento al titolare del trattamento e all’informativa privacy, e il nostro impegno a non cedere dati a terzi non necessari all’esecuzione del servizio.
Titolare del trattamento e informativa privacy
Il trattamento dei dati personali è effettuato da DODALO S.R.L., la società che gestisce la piattaforma, in qualità di titolare del trattamento. Per il dettaglio completo su quali categorie di dati sono raccolte, con quali finalità e basi giuridiche sono trattate, per quanto tempo sono conservate e quali diritti puoi esercitare — tra cui accesso, rettifica e cancellazione — rimandiamo all’informativa privacy pubblicata sul sito, che costituisce il documento di riferimento in materia. Un’informativa dedicata descrive anche l’uso dei cookie. Ti invitiamo a consultarle per avere un quadro chiaro e trasparente della gestione dei tuoi dati.
Riservatezza del Rapporto di Prova e dei risultati
I risultati delle analisi e il Rapporto di Prova emesso dal laboratorio partner esecutore sono informazioni riservate, di cui il cliente è destinatario. Trattiamo questi dati con la stessa cura riservata ai dati personali: sono accessibili solo al personale coinvolto nella gestione del servizio e non vengono diffusi a soggetti estranei. In un ambito sensibile per la salute e la sicurezza, la riservatezza dell’esito è parte integrante del rapporto di fiducia: gli esiti non vengono comunicati a terzi senza una base giuridica o senza il consenso dell’interessato, salvo obblighi di legge.
Nessun dato ceduto a terzi non necessari
Non cediamo né vendiamo i dati personali e i risultati a terzi per finalità di marketing o comunque estranee al servizio. I dati possono essere condivisi esclusivamente con i soggetti necessari all’esecuzione della prestazione — in particolare il laboratorio partner accreditato ISO/IEC 17025 che esegue le prove e, dove previsto, il tecnico incaricato del campionamento on-site — o con fornitori che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto, nei limiti delle rispettive finalità. Eventuali comunicazioni a soggetti pubblici avvengono solo quando imposte da un obbligo di legge. Ogni condivisione è limitata a ciò che è indispensabile per erogare il servizio richiesto.